Antes de falar da Hair Brasil…

Meninas, tem muita novidade pra contar. MUITA COISA MESMO! Orly no Brasil, Color Club no Brasil, duzentas e cinquenta e nove novidades da Fingr’s, coleção Outono/Inverno da Colorama e La Pogee, entre outras coisas mais. Vamos falar de tudo isso E mais um pouco! Mas antes de tudo isso, quero falar de uma coisa tão importante quanto essas novidades: qualidade de atendimento ao consumidor.

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Eu fico feliz, assim, muito feliz MESMO com a qualidade de atendimento que algumas marcas tiveram conosco hoje, na Hair Brasil. Aliás, não só hoje, o contato que nós temos com a Clarissa da Big Universo (cadê vc na feira?!), com a Erica da Colorama. Eu estudei durante quatro anos Gestão Operacional Hoteleira, na Anhembi Morumbi, os professores sempre batiam na tecla como é importante o atendimento e tdo mais. Quando eu comecei a trabalhar na área de Hotelaria, em 2007, eu vi isso de PERTO. No matter what, o hóspede tá p. da vida porque o vôo atrasou em Congonhas, 2h de trânsito na Paulista, fila no check-in e se você trata o cliente bem, na hora ele esquece de tdo isso. Opa, aqui eles não me vêem como um número e sim, como pessoa.

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Ok, Camies, que que isso tem a ver com o Mão Feita? TUDO hahaahaa. Tirando as filas enormes de check-in e congestionamento! Esse é um post basicamente de agradecimento. Porque no meio de tda aquela muvuca da Hair Brasil, fui muito bem recebida pela grande maioria dos expositores.

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Obrigada a Chris e a Raquel da Fing’rs, que foram umas fofas conosco. Mostraram trilhares de coisas, tipo, coisa em primeira mão que nem tinha embalagem ainda! Obrigada a Raquel, ex-dondoca! :* Obrigada, Erica Pagano, por seeeeeeeeempre me atender bem, seja por e-mail ou nessas feiras de beleza da vida. A Adriana e Monique da Colorama tbm \o\ Vô te falar, Erica Pagano é a cara da riqueza, tirou seus 15 min pra conversar e explicar tdo o conceito da coleção Urban (que tá a cara do Inverno! ). Obrigada ao pessoal da Speciallità, o Vincenzo Barella e a Mariana, que gente, muito amor em nossos corações! Mariana SUPER antenada no movimento esmaltes, tendências! E pela conversa, só temos que esperar muitas novidades MESMO da Specialittá. Francini Franco e a Nicole, obrigadaaaaaaaa! Stand da Orly BOMBANDO, ela já conhecia o Mão Feita, conversou comigo, conversou com a Keks, com a Zatz! E mesmo que ela não conhece o blog, vi a Francini conversando com outras pessoas de boa na lagoa, sabem? E a Francini é nada mais e nada mesmo que a empresária da Facce, que oi, um dos rensponsáveis por trazer a Orly pro Brasil. Lusho, poder e sedução! O Everson, Diretor Comercial da Pro Editora! Obrigada. ;-) Mauro Nuno, da BioCorporaçao que vai trazer a Color Club pro Brasil! Só sucesso hahahaha. João Campos, da La Pogee, Simone Nunes da BalbPharm!

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Em Abril nas prateleiras! \o/

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Qualidade de atendimento é TUDO nessa vida. E tem bastante marca por aí que precisa prestar mais atenção ao atendimento ao consumidor. E fico feliz de ser bem recebida. As vezes cinco minutos que seja, fazem toda a diferença. Não tô puxando o saco, todo mundo sabe que as dondocas não ganham um tostão furado com o blog. Nós fazemos isso porque nós gostamos, porque somos apaixonadas por esmaltes e blablabla. É, mas vcs recebem esmaltes de graça. É, MAIS OU MENOS. Minha coleção de 300 e tantos esmaltes não foi feita de brinde. Nem da Letícia, nem da Keks, nem da Ira e blablabla. E nós compramos muita coisa, assim, muita coisa mesmo. Antes de ser blogueira, nós somos consumidoras, aew. Só depois de 1 ano de blog que, algumas marcas que reconhecem a importância da midia de blog, que nos mandam. E, mesmo assim, não somos pagas pra falar bem, ou apenas pra falar, a gente resenha porque quer. Não são tdas as dondocas que recebem esmaltes e blabla. Tem gente que pensa que é só glamour e caviar hahaa noooooot.

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E legal saber que a Specialittá conhece o conceito do blog, que a Erica sabe que o que a gente resenha aqui é o que nós achamos/pensamos, que vocês ao comentarem aqui no blog só fazem as marcas brasileiras de esmaltes - aquelas que estão abertas as críticas e que querem SIM saber o que precisa ser melhorado – melhorarem cada vez mais. Lembra, que a Big Universo antes precisava passar 4 camadas? E essa nova coleção duas demãos cobre a unha lindamente? Então, obrigada as leitoras que fazem o Mão Feita o que ele é hoje, que falam o que pensam, elogiam qdo sentem que o produto é bom mesmo, que criticam quando sentem que isso ou que aquilo precisa ser melhorado.

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Galere gente fina da Fing’rs

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Tô muito feliz, mesmo! De ter passado uma tarde agradável com a Keks, com a Zatz e o Rafael, com a Ca-rô (ownns tão meiga hahaha) e socorro, esqueci o nome da outra meninaaaaa, conhecendo as outras blogeiras, Sabrina e a Thais do Coisas de Diva, a Juli, a Mah. ENFIM, NÉ! HAHAHAHHAHAA! Nem sei se vcs vão ter saco de ler tdo isso, mas eu acho importante dize obrigada, de falar o quanto eu sou grata por nossas leitores, pelos novos contatos, por gente super ocupada PORÉM atenciosa. Qualidade de atendimento é futuro.

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Vamos organizar os posts bem bonitinhos, com swatches e tdo mais. E meu, FINALMENTE consegui comprar meus Hits favoritos *__*~~ hahaa ALOK! E se vc num guenta mais esperar, dá uma olhada neste post aqui e neste outro aqui. FIKDIK!